Vor ein paar Tagen stand ich vor einem kleinen Fragezeichen bezüglich des Identitätsnachweises und wollte wissen, wie zügig man auf dieser Plattform eine verlässliche Auskunft von einem echten Mitarbeiter bekommt. Man landet heutzutage ja leider viel zu oft in automatisierten Chat-Schleifen, die einen nach fünf Minuten ohne jede Lösung abspeisen.